OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Lucie Kloboučková
IČ: 14433958
E-mail: info@masazeaterapielucie.cz
Webové stránky: www.masazeaterapielucie.cz
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Za účelem poskytování služeb zpracováváme jako správce osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen ‚Nařízení‘), tyto vaše údaje:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo (pokud jej zákazník uvede)
- e-mailovou adresu,
- údaje uvedené při rezervaci termínu,
- údaje potřebné pro vystavení účetních dokladů (v případě potřeby)
V případě vyplnění vstupního dotazníku mohou být zpracovávány také údaje o zdravotním stavu zákazníka v rozsahu nezbytném pro bezpečné a vhodné poskytnutí služby.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- rezervace a poskytování služeb,
- komunikace se zákazníky,
- plnění smluvních povinností,
- vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
- ochrany oprávněných zájmů správce,
- posouzení vhodnosti a bezpečnosti poskytovaných služeb.
Všechny zákazníkem uvedené informace jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud zákazník neposkytne provozovateli písemné svolení, nebude správce používat údaje jinak, než za účelem poskytování služeb, kromě e-mailové adresy, na kterou provozovatel může zasílat obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej klient neodmítne. Tato sdělení se mohou týkat pouze podobných služeb a lze je jednoduše odhlásit (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení)t. E-mailovou adresu správce uchovává po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy,
- splnění právní povinnosti,
- oprávněného zájmu správce,
- výslovného souhlasu zákazníka, pokud je vyžadován.
Údaje o zdravotním stavu jsou zpracovávány na základě výslovného souhlasu zákazníka.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou, údaje související s rezervací po dobu trvání smluvního vztahu, účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zdravotní dotazníky po dobu 3 let od poslední návštěvy zákazníka. Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.
6. Rezervační systém
Pro správu rezervací využíváme rezervační systém Noona. V rámci rezervace mohou být osobní údaje předávány provozovateli tohoto systému za účelem zajištění rezervace termínu.
7. Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:
- poskytovateli rezervačního systému,
- poskytovateli webhostingu,
- orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem.
Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii, pokud právní předpisy nebo poskytovatelé služeb nestanoví odpovídající záruky ochrany údajů.
8. Zveřejňování recenzí
Pokud zákazník poskytne recenzi a udělí souhlas s jejím zveřejněním, může správce zveřejnit text recenze a jméno zákazníka v rozsahu uděleného souhlasu na webových stránkách nebo sociálních sítích.
Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu info@masazeaterapielucie.cz
9. Práva subjektů údajů
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů můžete správce Lucii Kloboučkovou kontaktovat:
E-mail: info@masazeaterapielucie.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 5. 2025.